1. Uso del servicio
El servicio esta disponible para personas con cuenta valida y datos reales. Debes mantener tu informacion actualizada y usar la plataforma de forma legal y respetuosa.
Legal
Terminos y Condiciones
Al usar Quick aceptas estos terminos para usuarios y conductores. Este documento define reglas de uso, pagos y responsabilidades.
Version vigente: 15 abril 2026
2. Cuenta y verificacion
Para usar funciones completas podemos solicitar verificacion de identidad, telefono o metodos de pago. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de cualquier actividad realizada desde ella.
3. Tarifas y pagos
Las tarifas se calculan segun distancia, tiempo y condiciones de demanda. Antes de confirmar un viaje se muestra una estimacion. Los cobros se procesan por medios habilitados en la app.
4. Cancelaciones y reembolsos
Pueden aplicarse cargos de cancelacion segun el estado del viaje. En casos de error de cobro o inconvenientes reportados, evaluamos reembolsos conforme a nuestras politicas operativas.
5. Conducta y seguridad
No se permite conducta violenta, discriminatoria o fraudulenta. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas para proteger a la comunidad.
6. Responsabilidades del usuario
Debes verificar direccion de recojo, respetar al conductor y cumplir normas locales. Queda prohibido usar la app para actividades ilicitas o para transportar elementos peligrosos sin autorizacion.
7. Responsabilidades del conductor
Los conductores deben mantener documentacion vigente, vehiculo en condiciones seguras, trato respetuoso y cumplimiento de rutas razonables. El incumplimiento puede generar bloqueos temporales o permanentes.
8. Limite de responsabilidad
Quick actua como plataforma de intermediacion tecnologica. En la maxima medida permitida por la ley, no garantiza disponibilidad continua sin interrupciones ni asume responsabilidad por hechos de terceros fuera de su control.
9. Propiedad intelectual
La marca, interfaz, codigo, logos y contenidos de Quick estan protegidos por derechos de propiedad intelectual. No se permite copia, reventa o uso no autorizado.
10. Ley aplicable y disputas
Estos terminos se interpretan conforme a la normativa local aplicable. Las controversias se intentaran resolver primero por canales de soporte y mediacion antes de acciones judiciales.
11. Cambios en los terminos
Podemos actualizar estos terminos para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos. Te notificaremos cambios relevantes en la app o por canales digitales antes de su entrada en vigencia.